Dāvanu serviss dāvanas iepakošana

О нас

Наша история началась с простого желания — создавать радость и сюрпризы для каждого.

Мы считаем, что сюрпризы необходимы в жизни, и мы знаем, как сложно кого-то удивить, но особенно самого себя. Мы создали Parsteiguma Kaste, чтобы разделить это убеждение и дать вам возможность удивить не только других, но и себя.

💫 С Parsteiguma Kaste вам не нужно знать, что внутри, чтобы получить прекрасный подарок. Каждая коробка наполнена сюрпризами, которые принесут удовольствие и радость вам и вашим близким.

🎉Содержимое коробки остается секретом до момента открытия, что идеально подходит для тех, кто ищет уникальный и незабываемый подарок или просто хочет сэкономить время при выборе подарка. Мы верим, что даже небольшой сюрприз может сделать день особенным.

🎁 Ищете ли вы подарок по особому случаю или просто хотите удивить себя чем-то новым, с каждой коробкой-сюрпризом Вы покупаете больше, чем просто подарок – Вы получаете радость, развлечение и удовольствие от сюрприза. Наслаждайтесь волнением, открывая сюрприз за сюрпризом с каждой новой коробкой Parsteiguma Kaste.

Часто задаваемые вопросы

Как купить коробку-сюрприз?

  • Выберите желаемую коробку-сюрприз и размер
  • Перейдите в корзину
  • Выберите в корзине место доставки
  • Выберите способ оплаты
  • Дождитесь сообщения о том, что Коробка с сюрпризом готова

Сколько времени занимает доставка и сколько она стоит?

При заказе товара с доставкой в пакомат или домой доставка займет 1-2 рабочих дня. Если вы хотите забрать товар в тот же день, мы предлагаем вам выбрать самовывоз из нашего офиса.

Доставка в пакоматы DPD бесплатная.

Можно ли отследить доставку?

Да, вы получите номер для отслеживания заказа, когда товар будет отправлен.

Могу ли я выбрать содержимое коробки или хотя бы количество товара в ней?

Вы не можете выбирать содержимое, потому что главная идея в том, что то что вы получаете, остается загадкой, пока вы не откроете коробку. :)

Количество можно выбрать, выбрав размеры коробки.

Есть ли гарантия на продукцию?

Да, на всю продукцию предоставляется двухлетняя гарантия.

Подробнее об этом можно прочитать в наших Условиях гарантии.

Я хочу вернуть товар, что мне делать?

Отправьте нам заполненную Форму отказа на адрес info@parsteigumakaste.lv, и мы вышлем вам этикетку возврата, чтобы вы могли вернуть товар нам, используя пакомат DPD. Вы получите свои деньги обратно в течение 14 дней.

Подробнее о возврате можно прочитать в наших Права на отказ.

Какие есть методы оплаты?

Оплату можно произвести дебетовыми/кредитными картами American Express, MasterCard и Visa, а также используя самые популярные банки онлайн.

Если вы выберете самовывоз на месте, вы сможете оплатить заказ картой. или наличными.

Я не могу оформить заказ, что мне делать?

Свяжитесь с нами по электронной почте info@parsteigumakaste.lv или по телефону 25918515 (в будние дни с 08:30 до 17:00).

Как отменить заказ?

Чтобы отменить заказ, свяжитесь с нами по электронной почте info@parsteigumakaste.lv или по телефону 25918515 (в рабочие дни с 08:30 до 17:00).

Можно ли внести изменения после оформления заказа?

К сожалению, мы не можем изменить созданные заказы, но вы можете связаться с нами по электронной почте info@parsteigumakaste.lv и мы найдем лучшее решение.

Когда я получу возмещение за возвращенный заказ?

Обработка возврата может занять до 14 дней с момента возврата. Зачисление денег на банковский счет может занять до 7 рабочих дней. Вы получите деньги на тот же счет, с которого производили оплату.

Возможен ли обмен товара?

Мы можем обменять бракованный товар на идентичный новый. Подробнее об этом можно прочитать в наших Условиях гарантии.

Что делать, если я получил коробку с поврежденной упаковкой?

Если на упаковке имеются видимые признаки повреждения, сфотографируйте ее перед открытием и отправьте фотографии на адрес info@parsteigumakaste.lv.

Контактная информация

Коробки-сюрпризы можно получить в нашем офисе по адресу ул. Klijānu iela 8 - 407 (4 этаж), Рига.

В рабочие дни с 12:00 до 17:00

По вопросам обращайтесь к нам:

электронная почта: info@parsteigumakaste.lv

номер телефона: +371 25918515

Или напишите свой вопрос в форме ниже.