Право на отказ

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара, отправив для этого Продавцу письмо об отказе на адрес info@parsteigumakaste.lv. Продавец высылает Покупателю форму письма об отказе по электронной почте по запросу Покупателя.

После получения письма об отказе мы вышлем вам этикетку возврата, чтобы вы могли вернуть товар нам с помощью пакомата DPD. Или вы можете воспользоваться наиболее удобным для вас способом доставки товара на адрес Starta iela 4a - 4 этаж, Рига, LV-1026, в этом случае все расходы, понесенные в связи с отправкой товара обратно Продавцу, несет Покупатель.

Покупатель обязан вернуть товар продавцу в течение 7 дней после отправки письма об отказе.

Покупатель не может воспользоваться правом отказа, если:

• По своей природе заказанные товары не подлежат возврату (товары гигиены), являются скоропортящимися или быстро изнашиваются;
• Заказанный товар изготавливается непосредственно для Покупателя по индивидуальному заказу;
• Продукт использовался не в целях, предусмотренных производителем;
• Срок годности, указанный на упаковке Продукта или этикетке, прикрепленной к Продукту, истек;
• Произошёл естественный износ (например, срок службы батареи, батареи, износ шин, износ обуви, перчаток и другой одежды, износ фильтров, и т. д.);
• Причиной несоответствий является неправильная установка, сборка или установка;
• Причиной несоответствий является неправильная подготовка Изделия к работе или эксплуатации (в том числе механические повреждения), несоблюдение инструкций Производителя Продукции в Инструкции по продукту или описание продукта;
• Повреждения в результате падения, если только Производитель Продукта специально не указал, что Продукт защищен от падения;
• Проведен несанкционированный ремонт (например, вскрытие корпуса, разборка частей Изделия, механизмов и т.п.), проведение которого не предусмотрено в ежедневная эксплуатация Продукта и осуществлялась лицом, не являющимся представителем Сервиса;
• Обнаружено, что гарантийная пломба или серийный номер производителя Продукта повреждены;
• Используются нестандартные блоки питания, аксессуары и запасные части, а также сырье (картриджи, тонеры и т.п.), не сертифицированное производителем для использовать с указанным Продуктом, и если это приведет к повреждению этого предмета;
• Использование пиратского или неподходящего программного обеспечения (на компьютерном оборудовании или мобильном телефоне);
• Не проводилось регулярное сервисное обслуживание (для товаров, требующих его);
• Не была проведена своевременная замена изношенных элементов, что привело к дальнейшему повреждению Товара;
• Изделие подвергалось воздействию окружающей среды, не предусмотренному в инструкции (несоответствующая температура, влажность, природные элементы - молния, огонь, наводнение и т. д., а также посторонние предметы - жидкости, насекомые и т.п. предмета, чтобы добраться до его деталей);
• Продукт использовался для хозяйственной или профессиональной деятельности, но такое использование Продукта не указано в инструкции к Продукту или описании Продукта;
• Продукт использовался уже после того, как был обнаружен дефект или повреждение, и использование такого Продукта привело к дальнейшим дефектам или повреждению;
• Товар был каким-либо образом модифицирован (например, перешита одежда, перекрашена мебель, перетянута мебельная ткань и т. д., любое модификации)

Часть шестая статьи 12 Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики предусматривает, что потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение период осуществления права на отзыв. Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в реализации Право на отказ или удержать компенсационную плату в случае повреждения продукта, небрежного обращения с продуктом во время использования или несоблюдения инструкций в руководстве, если продукт является оригинальным. упаковка утеряна или ее упаковка существенно повреждена.